Användarvillkor för Tida

Senast uppdaterad: 8 augusti 2026

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller mellan Karl Fredrik Wennström, Överkalix, Sverige ("Leverantören", "vi", "oss") och det företag som tecknat avtal om tjänsten Tida ("Kunden"). Villkoren gäller Kundens och dess användares tillgång till och användning av mobilapplikationen Tida, tillhörande webbtjänster och webbplatsen tidaapp.se (gemensamt "Tjänsten").

Tida är en tjänst för företag. Genom att använda Tjänsten bekräftar Kunden att den används i näringsverksamhet och att den som godkänner Villkoren har behörighet att företräda Kunden.

1. Tjänsten

Tida är ett arbetsverktyg för byggföretag och hantverkare med funktioner för bland annat tidrapportering, elektronisk personalliggare, projekthantering, materialhantering, attestering samt underlag för offerter, fakturor och lön.

Tjänsten tillhandahålls i den form och med de funktioner som vid var tid framgår av Tjänsten. Vi utvecklar Tjänsten löpande och funktioner kan tillkomma, ändras eller tas bort. Väsentliga försämringar av Tjänstens kärnfunktioner meddelas Kunden i förväg.

2. Konton och användare

Användarkonton skapas av Kundens administratör eller av oss på Kundens begäran — det finns ingen självregistrering. Kunden ansvarar för att:

• uppgifterna som registreras för varje användare är korrekta,
• inloggningsuppgifter hanteras säkert och inte delas mellan personer,
• åtkomst avslutas för användare som lämnar Kundens verksamhet,
• användarna känner till och följer dessa Villkor.

Kunden ansvarar för sina användares användning av Tjänsten.

3. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att användningen av Tjänsten är laglig och för det innehåll som Kunden och dess användare registrerar i Tjänsten. Tjänsten får inte användas för att lagra eller sprida innehåll som är olagligt eller gör intrång i annans rättigheter, eller på sätt som kan skada Tjänsten eller andra kunder (t.ex. försök att kringgå säkerhetsfunktioner eller åtkomstbegränsningar).

Tida tillhandahåller verktyg — till exempel personalliggare och underlag för lönehantering och bokföring — men ansvaret för att Kundens verksamhet uppfyller de krav som gäller för den (t.ex. skattelagstiftningens krav på personalliggare, arbetstidslagstiftning och bokföringsskyldighet) ligger alltid hos Kunden. Kunden ansvarar för att kontrollera att genererade underlag är korrekta innan de används.

4. Priser och betalning

Ordinarie pris för Tjänsten är 149 kr per användare och månad. Har parterna skriftligen avtalat om ett annat pris (till exempel ett erbjudande- eller pilotpris) gäller det avtalade priset före ordinarie pris, med de villkor som framgår av det avtalet.

Alla priser anges exklusive mervärdesskatt (moms). Betalning sker mot faktura om inte annat avtalats. Vid utebliven betalning har vi rätt att efter påminnelse stänga av Kundens tillgång till Tjänsten tills betalning skett.

Prisändringar av ordinarie pris meddelas Kunden minst 30 dagar i förväg och gäller från nästa betalningsperiod. Skriftligen avtalade priser ändras inte utan Kundens godkännande.

5. Avtalstid och uppsägning

Avtalet löper tills vidare utan bindningstid, om inte annat skriftligen avtalats. Kunden kan säga upp avtalet när som helst, varvid det upphör vid utgången av innevarande betalningsperiod. Redan betalda avgifter återbetalas inte.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller med omedelbar verkan om Kunden väsentligt bryter mot Villkoren och inte rättar sig efter påpekande.

Vid avtalets upphörande hanteras Kundens data enligt punkt 6.

6. Kunddata och personuppgifter

All data som Kunden och dess användare registrerar i Tjänsten ("Kunddata") tillhör Kunden. Vi använder Kunddata endast för att tillhandahålla, underhålla och förbättra Tjänsten samt fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet och lag — aldrig för att sälja vidare eller för marknadsföring till tredje part.

Kunden kan under avtalstiden begära ut sin Kunddata. Efter avtalets upphörande raderas eller anonymiseras Kunddata i enlighet med vår integritetspolicy, med undantag för uppgifter som måste sparas enligt lag.

När vi behandlar personuppgifter för Kundens räkning är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Behandlingen regleras i vårt personuppgiftsbiträdesavtal, som utgör en integrerad del av dessa Villkor i enlighet med GDPR artikel 28. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

7. Immateriella rättigheter

Alla rättigheter till Tjänsten — inklusive programvara, design, varumärken och dokumentation — tillhör Leverantören. Kunden får en icke-exklusiv, icke överlåtbar rätt att använda Tjänsten under avtalstiden för sin interna verksamhet. Rättigheterna till Kunddata berörs inte och tillhör Kunden enligt punkt 6.

8. Tillgänglighet, support och underhåll

Vi eftersträvar att Tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men garanterar ingen viss tillgänglighetsnivå. Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig vid underhåll, uppdateringar eller störningar hos våra underleverantörer. Planerat underhåll som väntas medföra märkbara avbrott aviseras i förväg när det är möjligt.

Support ges via e-post på kontakt@tidaapp.se. Vi besvarar supportärenden så snart vi kan under normal kontorstid.

9. AI-funktioner

Tjänsten innehåller frivilliga AI-funktioner, till exempel sammanfattning av arbetskommentarer till fakturaunderlag. AI-genererat innehåll är förslag som alltid ska granskas och godkännas av Kunden innan det används. Vi ansvarar inte för beslut som Kunden fattar på grundval av AI-genererade förslag som inte granskats. Behandlingen av personuppgifter i AI-funktionerna beskrivs i vår integritetspolicy.

10. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag gäller följande:

• Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlust av data som kunnat undvikas genom rimlig säkerhetskopiering av underlag utanför Tjänsten.
• Vårt sammanlagda ansvar per tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter Kunden betalat för Tjänsten under samma period.
• Vi ansvarar inte för brister som beror på Kundens utrustning, Kundens användning i strid med Villkoren eller omständigheter utanför vår kontroll.

Ingenting i Villkoren begränsar ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

11. Sekretess

Vardera parten förbinder sig att inte röja konfidentiell information om den andra parten som erhållits genom avtalet, utöver vad som krävs för att fullgöra avtalet eller enligt lag. Sekretessåtagandet gäller även efter avtalets upphörande.

12. Force majeure

Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet att fullgöra avtalet som beror på omständigheter utanför partens rimliga kontroll, såsom myndighetsåtgärd, lagändring, arbetskonflikt, avbrott i allmänna kommunikationer eller elförsörjning, eller fel hos underleverantör som parten inte skäligen kunnat förutse eller undvika.

13. Ändringar av Villkoren

Vi kan ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas Kunden minst 30 dagar i förväg via e-post eller via Tjänsten. Om Kunden inte godtar en väsentlig ändring har Kunden rätt att säga upp avtalet till den dag ändringen träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att ändringen godtagits. Senaste versionen av Villkoren finns alltid på tidaapp.se.

14. Överlåtelse

Kunden får inte överlåta avtalet utan vårt skriftliga godkännande. Vi får överlåta avtalet i samband med överlåtelse av hela eller delar av verksamheten, förutsatt att Kundens rättigheter enligt avtalet inte försämras.

15. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna och avgörs annars av svensk allmän domstol.

16. Kontakt

Frågor om dessa Villkor:

Karl Fredrik Wennström
E-post: kontakt@tidaapp.se
Överkalix, Sverige