Radera konto och data i Tida
Senast uppdaterad: 9 augusti 2026
Den här sidan beskriver hur du som har ett konto i mobilappen Tida (utgiven av Franke & Co AB) begär att kontot och tillhörande data raderas. Du behöver inte ha appen installerad eller kunna logga in för att göra en begäran.
Så begär du radering
Mejla kontakt@tidaapp.se med ämnesraden "Radera mitt konto". Skicka helst mejlet från den e-postadress som kontot är registrerat på — då kan vi bekräfta att begäran kommer från dig. Skriver du från en annan adress, ange namn och vilket företag du arbetar hos.
Du kan också vända dig till administratören hos din arbetsgivare, som kan avsluta ditt konto direkt i tjänsten.
Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.
Det här raderas
- Ditt konto och dina inloggningsuppgifter
- Dina kontouppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer
- Bilder du har laddat upp
- Enhetsidentifierare för push-notiser
Det här kan inte raderas direkt
Tidrapporter och annan bokföringsrelevant data måste enligt svensk bokföringslag sparas i upp till 7 år, även efter att kontot avslutats. Sådana uppgifter anonymiseras i stället där det är möjligt, så att de inte längre kan kopplas till dig som person. Säkerhetsloggar sparas i 90 dagar och raderas därefter automatiskt.
Tida är ett företagsverktyg
Ditt konto skapas av din arbetsgivare (eller av oss på arbetsgivarens begäran), och det är arbetsgivaren som avgör vilken data som registreras i tjänsten. För arbetsrelaterad data är din arbetsgivare personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde. När du begär radering hos oss avslutar vi kontot och raderar de uppgifter vi ansvarar för; för arbetsrelaterad data stämmer vi av med din arbetsgivare innan den tas bort eller anonymiseras.
Mer information
Hur vi behandlar personuppgifter, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har enligt GDPR beskrivs i vår integritetspolicy.
Frågor besvaras av Franke & Co AB (org.nr 559593-6674) via kontakt@tidaapp.se.